SOFTWAREVERTRIEB & VERTRIEBSAUSSENDIENST
PERSÖNLICH & DIGITAL

Unser Softwarevertrieb rückt Sie, Ihre Produkte und Ihre Projekte in den Mittelpunkt.

Softwarevertrieb für E-Commerce, Social Media, digitale Akquise, LinkedIn-Kampagnen ist unser Kernthema. Damit sind wir groß geworden. Aber Business & Sales werden von Menschen gemacht. Hier zählt immer noch oder mehr denn je das persönliche Gespräch.

In diesen hektischen, anonymen und unbeständigen Zeiten kommt einem verlässlichen Softwarevertrieb eine Schlüsselposition zu.

Ein guter Verkäufer beherrscht viele Rollen: Entscheidungshelfer, Problemlöser, Ansprechpartner, Berater, Erklärbär, Moderator, Projektmanager, Kundenbinder. KI kann das noch nicht!

Unsere ausgewogene Mischung aus digital und analog ist entscheidend. Das Feedback des Vertriebs macht Ihr Produkt erst marktfähig, er ist Ihr Ohr am Markt.

Es ist für alle Beteiligten am einfachsten: Wir machen Ihren Softwarevertrieb und Vertriebsaußendienst und Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenz!

Softwarevertrieb, Vertriebsleitung, Außendienst

Im Softwarevertrieb ist der Erstkontakt entscheidend. Gerade in der heutigen Zeit ist dies mehr denn je die Speerspitze, der erste Eindruck und immer noch die wichtigste “Entscheidungshilfe“ beim Kunden:

  • Externe Akquisition / Kaltakquise, Vertriebsaußendienst,
  • Kundenbesuche, Kundenvorführungen
  • Verkaufsmanagement für Messen und Veranstaltungen
  • Allgemeine Preisgestaltung, Gestaltung von Preislisten, Flyern und sonstigem Werbematerial (Print)
  • Vertriebssteuerung und Ausbau der Vertriebsstruktur
  • Mitarbeitersuche, Schulung bestehender und neuer MitarbeiteR
  • Wettbewerbsbeobachtung vor Ort, Testkäufe, Inkassobesuche
  • Marktsondierung und daraus resultierende notwendige Produktstrategie
Softwarevertrieb

Vertriebsinnendienst

Auch im Softwarevertrieb ist der Innendienst ein wichtiger persönlicher Ansprechpartner für den Kunden und eine Stütze für den Außendienst. Durch die Verantwortung für E-Commerce, Social Selling mit integrierter KI wird seine Position immer eigenständiger, vielfältiger und damit aufgewertet. Betreuung & Ausrichtung E-Commerce, IBEs, AI-Kampagnen, ChatGPT, Social Media.

  • Kundenbetreuung, Call Center
  • Adressrecherche, -pflege, -qualifizierung
  • Inkasso-Telefonate
  • Konkurrenzanalyse, Marktforschung
  • Suchmaschinenoptimierung
  • KI-Kampagnen ChatGPT
  • Werbung & Marketing Online & Digital
  • SEO Optimierung
  • Erfolgskontrolle

E-Commerce, Social Selling & Influencer, Content Creators, Social Media, Digital e Präsenz & Content

Wir liefern nicht nur die Technik, sondern können Ihre Anwendungen auch betreuen und mit vielen Dienstleistungen begleiten und ergänzen.
So bringen wir diese wichtigen Vertriebsinstrumente und Ihre Außendarstellung durch unseren Softwarevertrieb erst richtig in Schwung!
Angebote & Content, Marketing und SEO Belebung
  • Permanente Angebot- & Content-Lieferung, automatisiert & individuell
  • Angebots- & Content-Steuerung, rein & raus, intern & extern
  • Wir sorgen für Leben durch Content-Steuerung & SEO-Optimierung
  • Lieferung ergänzender Produkte & Leistungen, „Paketieren“
  • Begleitende Individuelle KI gesteuerte Marketing- und Werbekampagnen
  • Landingpages zur Unterstützung der Hauptseite oder des Hauptaccounts
Aftersales & Add-on-Verkäufe,  Kundenbindung, Umsatz- & Gewinnoptimierung
  • After Sales & Kundenbetreuung = Mehr Umsatz = Mehr Provision
  • Provisionsoptimierung & Unabhängigkeit durch eigene Portalinfrastruktur
  • Eigene Werbeeinnahmen & Datenhoheit, eigene Regeln & Adminrechte, Abwicklung der Bestellungen und Anfragen, auch via Hotline
  • Eigene Kundenportale & Foren: Eigene Datenhoheit, eigene Kanäle, eigene Werbung, eigene Regeln.
  • Tools & Unterstützung zur Ausrichtung von Kunden, Followern und Mitarbeiterveranstaltungen und Events, sowie Schulungen & Seminaren, Reisen, Kongressen, mit Kontingentverwaltung, Belegungsplänen, Verleihverwaltung usw.
Unterstützung & Abwicklung
  • Kunden, Auftrags- und Reklamationsverwaltung, auch via Hotline
  • Zahlungsverwaltung & Buchhaltung
  • Unterstützung via Hotline/Call-Center, weitere Leistungen siehe unten
  • Logistiksteuerung
  • Prozessanalyse & Auswertungen

Influencer, Blogger & Content Creators

Mehr

Content ist Leben

Ob im E-Commerce & Social Selling oder als Influencer und Content Creator – ohne Content geht es nicht.

Wir liefern Ihnen professionellen, sofort monetarisierbaren und verkaufbaren Content und damit Provisionen. Also Angebotslinks zum direkten Einbinden und Präsentieren, – inklusive Verwaltung bis hin zur Buchhaltung!

Wir:

  • liefern, erstellen, generieren,
  • automatisieren,
  • pushen Ihren Content in Ihre & weitere Wunschkanäle,
  • verkaufen ihn weiter und machen ihn buchbar,
  • ziehen & integrieren Content aus favorisierten Drittsystemen,
  • optimieren & unterstützen,
  • managen die Bewertungen,
  • und “paketieren” diesen.

…Live!!

Veranstaltungen,   Events,   Kongresse,   Seminare,   Schulungen,   Produktpräsentationen,   

Follower Conventions,   Partys,   Mitarbeiterversammlungen,   Ausflüge,   Reisen

Ob zum Selbstzweck, der Kundenbindung, zur direkten Produkt Vermarktung oder der Vertriebsunterstützung, sowie der internen Kommunikation, der direkte, persönliche Kontakt zum Kunden, den Follower oder den Mitarbeitern wird in diesen Anonymen, ja fast schon unsozialen Zeiten, wieder immer wichtiger.

Ein gepflegter Small Talk und der tiefe Blick in die Augen sind kaum zu kompensieren!

Hier können wir Sie mit Rat, Tat, Software und Kontakten bis hin zur kompletten Abwicklung unterstützen.

Wir verfügen unter anderem über folgende Möglichkeiten:

  • Ausrichten & Bewerben
  • Buchungsportale
  • Belegungspläne zur direkten Buchungsmöglichkeit
  • Anfragen-, Angebots-, Buchungsverwaltung, und Reklamationsverwaltung, auch via Hotline
  • Kontingentverwaltung
  • Zahlungsabwicklung & vorbereitete Buchhaltung
  • Begleitende Individuelle KI gesteuerte Marketing und Werbekampagnen
  • Bedarf & Interessen bezogene Veranstaltungen (Siehe Yoga Beispiel)
  • Unterbuchungsmöglichkeit ergänzender Touristikleistungen (Flug, Hotels usw.)

KI- & LinkedIn-Kampangnen-Tool

Ob für Marketing, Image oder Information, führen Sie KI-gesteuerte Kampagnen durch. Verbessern Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Unternehmens mit KI.

Zuerst schreibt die KI die Texte für Ihre Kampagnen. Dann werden Ihre Anzeigen mit nur wenigen Klicks auf den wichtigsten Kanälen wie Google, Instagram oder Facebook geschaltet.

Erstellen Sie einfach und schnell professionelle Anzeigen, Newsletter und Landing Pages. Individuell, mit erprobten Vorlagen und anpassbarem Design!

Große Datenmengen zu filtern, zu steuern, zu automatisieren und zu kontrollieren ist die Domäne der KI. Hier haben wir bereits die ersten Anwendungen „produktiv“ im Einsatz! Nutzen Sie diese Anwendungen, um Ihren Alltag zu erleichtern und neue Wege zu gehen.

So einfach ist Online-Marketing von uns.

Bewertungs- & Reputationsmanagement

Feedback, Bedarfsanalyse, Qualitätsmanagement & Content

Bewertungen sind heute für die meisten Kunden das entscheidende Kaufargument. Wie können Sie gute Bewertungen vertrieblich nutzen, positionieren und entsprechend als Kaufanreiz einsetzen? Wie kann man negative Bewertungen vermeiden?

Für Sie als Unternehmer, Influencer/Blogger ist die Darstellung Ihrer Reichweite und deren Entwicklung entscheidend bei der Akquise neuer Werbepartner.

Wie kann ich Bewertungen löschen oder rechtlich dagegen vorgehen?

Die Software kann aber auch gezielt und individuell Bedarfsanalysen durchführen.

Nutzen Sie das direkte Feedback Ihrer Kunden, um Ihre Produkte und Ihr Marketing entsprechend auszurichten. Nutzen Sie Kritik als Anregung und für Ihr internes Qualitätsmanagement!

Wir verwandeln die Kommentare, Feedbacks und Bewertungen in wertvollen, rezensierten und authentischen Content. So beleben wir Ihre Social Media Kanäle. Bewertungen sind eine Chance, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, mit den Zufriedenen, aber vor allem auch mit den Unzufriedenen. Nichts ist schlimmer als die stille Kritik, der Kunde sagt nichts und kommt NIE wieder!

Mit seiner Bewertung gibt der Kunde Ihnen die Möglichkeit zu reagieren!

Call Center für mehr Druck & Power in der Akquise

Allzeit bereit für den Kunden & Allzeit bereit für den Kundenservice

Wir verfügen über ein Call Center mit über 100 Mitarbeitern, die alle europäischen Sprachen sprechen. Nutzen Sie uns als First Level Support zur punktuellen, saisonalen Verstärkung oder als Urlaubs- und Krankheitsvertretung. Für spezielle Akquiseaktionen, für Nachfassaktionen oder bei Sonderaktionen.

Auf Wunsch greifen wir gerne auf Ihre Kundendaten zu, um Ihre Kunden noch optimaler betreuen zu können. Selbstverständlich erhalten Sie aktuelle Benachrichtigungen, Informationen sowie Reports und Auswertungen. Wir routen Ihre Rufnummer zu uns, so bleibt virtuell alles in Ihrem Haus, der Kunde denkt er spricht mit Ihrem Unternehmen.

Testen Sie uns ……..

Marketing

Wenn, Was, Wer, Wann, Wie und Wo….

Beim Marketing kommt es auf die Wahl der richtigen Mittel, ihre Abstimmung aufeinander und miteinander, die Dosierung und den Zeitpunkt an. Dabei sollten alle Bereiche des Unternehmens geprüft und berücksichtigt werden!

Ein sehr komplexes Thema!

Gerne erarbeiten wir für Sie ein individuelles Gesamtkonzept und setzen dieses auf Wunsch auch gemeinsam mit Ihnen um.

Integration & Aufbau
zur Standardproduktpalette

Als Einzelkämpfer hat man es schwer.

Vielleicht können wir Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung in unser Portfolio integrieren oder zu einer kompletten Produktpalette ergänzen. Sei es mit plattformübergreifenden technischen Anbindungen. Im Vertrieb und Marketing, in der Akquise, in der Produktpräsentation auf Veranstaltungen oder im Support. So entstehen wichtige Synergien.

Denn: „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile“.

Marktsondierung & Marktanalyse

 

Den Wettbewerb immer im Blick?
Wie entwickeln sich Kundenverhalten und -bedürfnisse?
Sind Innovationen technische Neuerungen, Erleichterungen, nur Hype oder gar Bedrohung?
Rechtliche und politische Rahmenbedingungen im Blick, den Einfluss von Krisen und deren Auswirkungen?
Für einen Vertriebsmitarbeiter sind dies alltägliche Überlegungen.

Zahlungssysteme, Kaufabwicklung, Kontrolle, Inkasso, Fibu

 

Verkaufen ist schön, besonders schön wenn die lästige Administrative wie :

1. Auftrags-, Zahlungsabwicklung
2. Kundenverwaltung
3. Provisionsabrechnung
4. Auswertungen & Statistiken
5. Storno, Inkassoverwaltung
6. Buchhaltung

automatisch geschieht.